Entrada / Sortida
01.10.2022 - 02.10.2022
Ocupació
2 personas
Habitacions
Adults
Nens
Habitació 1
Afegir habitació
Confirmar
Descompte

FAQs

Veure tots
Covid
Habitacions
Check-In
Serveis
Mascotes

Com que per a nosaltres el més important és la seva seguretat i dels nostres treballadors, hem d’informar-lo del nou protocol adaptat al Covid-19 en relació amb la neteja de les habitacions.  


En cas de que durant la seva estada (de més d’una nit) desitgi la neteja de l’habitació, aquesta es farà sense cap càrrec addicional, però és important que sàpiguen que han de sol.licitar-la explícitament en recepció indicant el seu número d’habitació i fins a quina hora estaran fora de l’hotel per a així poder realitzar el servei de neteja sol.licitat.  

En cas de no indicar-ho directament en recepció tenim terminantment prohibit entrar a la seva habitació a realitzar aquest servei encara que pengin la pancarta conforme desitgen la neteja.  


Aquest servei es realitza tots els dies des de les 09 h fins les 15 h.

Segons les restriccions actuals, Andorra no exigeix una prova PCR negativa per a poder entrar, ni tampoc ho exigeix l’Hotel.


De totes maneres, sempre recomanem als nostres clients que consultin amb alguna autoritat del seu país, les restriccions de mobilitat, així com les restriccions al moment de tornar al seu país de residència.

L’Hotel & Aparthotel Cosmos disposa d’una gran varietat d’habitacions i apartaments. Si precisen d’una estada amb cuina hauran de reservar un Apartament o una Master Suite Apartment. La resta d’habitacions no disposa de cuina.

Ens complau comunicar-li que disposem de bressols amb un cost addicional de 15 € per nit.


No dubti a comunicar-nos la seva decisió per a així afegir-lo a la seva reserva i preparar-la abans de la seva arribada, per a la seva comoditat.

Prendrem nota de la seva petició i farem el possible per realitzar-la.

Lamentem comunicar-li que el nostre hotel no disposa d’habitacions per a fumadors. Per normativa legal a Andorra, no és possible fumar a les nostres instal.lacions, incloses les habitacions. L’hotel es reserva el dret a penalitzar els hostes que no compleixin aquesta normativa. 

L’hora habitual d’entrada a l’hotel és a partir de les 15 h i la sortida del darrer dia és fins les 11 h.

En cas que arribi a l’hotel i la seva habitació encara no estigui disponible, podem oferir-li un servei de consigna on li guardarem tot el seu equipatge sense cap mena de cost addicional.

L’hora habitual d’entrada a l’hotel és a partir de les 15h i la sortida del darrer dia és fins les 11 h.


No es preocupi si la seva arribada s’efectua durant la nit perquè la nostra recepció està oberta les 24 hores.

Disposem d’una piscina Termal, situada a uns 600 metres de l’hotel i oberta tots els dies, des de l’11 de juny al 30 d’agost, de 10 h a 19 h.


L’accés a la Piscina Termal Muntanya és un servei gratuït per a tots els nostres hostes allotjats. Hauran de sol.licitar l’entrada gratuïta a la nostra recepció. Aquests accessos poden veure’s afectats en segons quines franges horàries per la reducció de l’aforament de la piscina així com per la climatologia

El nostre pàrquing té un cost de 15 € diaris. Lamentablement, no podem reservar-ho amb antelació, però anotarem la seva petició a la seva reserva i li donarem la màxima prioritat possible el dia de la seva arribada.


Aprofitem per a comentar-li que, encara que el nostre pàrquing es troba a l’Hotel, no té accés directe a les habitacions, per tant, poden deixar el cotxe al nostre reservat per fer el Check-In i instal.larse a l’habitació i després aparcar el cotxe a la plaça assignada.

Actualment, degut al Covid-19, estem oferint un servei d’esmorzar estil bufet lliure assistit. Un cambrer li servirà tot el que desitgi prendre.

El nostre esmorzar és un bufet lliure amb un cost de 7,50 € per persona i dia. Actualment, tenim una promoció especial, si reserven l’esmorzar per a tota l’estada, el cost del mateix és de 6,90 € per persona i dia.
Així mateix, els informem que no és necessari reservar l’esmorzar per avançat i dirigint-se al nostre restaurant durant l’horari indicat podran degustar el nostre esmorzar.

Ens complau comunicar-li que podrà gaudir del nostre servei d’esmorzars fins i tot no havent-lo reservat directament a la seva reserva.

Servim l’esmorzar tots els dies des de les 08:00 h fins les 10:00 h en forma de bufet lliure assistit i té un cost de 7,50 € per persona.

En el cas que desitgi prendre’l, carregarem aquest import a la seva habitació i podrà liquidar-ho al moment del Check-Out.

Actualment, a causa del Covid-19 únicament oferim el servei d’esmorzars.

Ens complau comunicar-li que podrà gaudir del nostre servei d’esmorzars fins i tot no havent-lo reservat directament a la seva reserva.

El nostre restaurant obre tots els dies de 13:00 h a 15:00 h / 20:00 h a 22:00 h i té un cost de 12 € per persona i dia (begudes no incloses).

Lamentem comunicar-li que el nostre hotel no admet mascotes.

Fet