Faqs
Hi ha piscina a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
No tenim piscina.
Podem recomanar-li aquest:
Piscina Muntanya
Hotel Spa Termes Carlemany, Avinguda Carlemany, Las Escaldas, Andorra
Detalls
Direccions
Hi ha restaurant a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Definitivament, Cosmos Hotel Andorra té un restaurant:
Restaurant Buffet:
• Mediterrani, Bufet
• Obert 7/7.
• Obert tot l'any.
• Horaris d'obertura:
• Sopar: de 20:00 a 22:30.
• Rang de preus: $$
• Obert només per a residents d'hotel.
• La reserva no és obligatòria.
• Apte per a infants.
• Les carmanyoles no estan disponibles.
• Capacitat màxima: 150 pax.
• No s'accepten mascotes al restaurant.
• El nostre restaurant ofereix:
• Trones
• No es requereix codi de vestimenta
Com puc posar-me en contacte amb l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Per arribar al personal de l'hotel, si us plau, consulteu els detalls de cada departament a continuació:
Recepció
Correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad
Telèfon: +376 870 750
Sense peatge #: No disponible
SMS: No disponible
Reserva
Correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad
Telèfon: +376 870 750
Sense peatge #: No disponible
SMS: No disponible
Esdeveniments
Correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad
Telèfon: No disponible
Sense peatge #: No disponible
SMS: No disponible
Restaurant
Correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad
Telèfon: +376 870 750
Sense peatge #: No disponible
SMS: No disponible
Spa
Correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad
Telèfon: No disponible
Sense peatge #: No disponible
SMS: No disponible
L'hotel Cosmos Hotel Andorra ofereix garantia d'igualació de preus?
Et garantim el millor preu per a les reserves directes.
Si trobes una tarifa més baixa en un altre lloc, la igualarem.
A més, gaudiràs de tots els avantatges de reservar directament.
Per optar a què t'igualem la tarifa, la tarifa ha de:
• Aplicar al mateix allotjament
• Té la mateixa política de cancel·lació
• Una tarifa pública que sigui visible i reservable per qualsevol persona
Accepteu nens a l'hotel Cosmos Hotel Andorra ?
Els nens són benvinguts.
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se amb els seus pares de manera gratuïta.
El preu infantil s'aplica per a nens i nenes:
•entre3 i 12 anys(50% del preu per a adults).
La tarifa d'adult s'aplica des de els 13 anys.
Els nostres preus per a adults i nens varien segons la temporada. Sol·liciti una simulació de preus per a veure el millor preu disponible per a les seves dates.
No oferim un club infantil.
Ens sap greu, no tenim zona de diversió.
Els nens menors de 18 han d'estar sempre acompanyats de la seva familia o tutor legal.
Per a més informació, envie'ns un correu electrònic: reserves@hotelcosmos.ad.
Hi ha algun val o codi de descompte a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
No tenim cap codi promocional disponible.
Com puc posar ressenya sobre la meva estada a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Per enviar la teva opinió, si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent, Et respondrem tan aviat com sigui possible:
• Número de reserva o d'allotjament (si en tens cap)
• Sol·licitar
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
Hi ha spa a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Consulta els detalls del spa a continuació:
•Sister Property Spa "Termes":
-Fumar no permès
-No s'admeten mascotes en aquesta zona./ Cadira de rodes no accessible/ Rampa/ascensor per a cadira de rodes no disponible
- No disponible per embarassades
-Obert només per a residents d'hotel
-Preu convidat: adults 15 EUR /hora
-Edat mínima 8 any(s)
-És imprescindible comptar amb una reserva prèvia
- Proporcionat: Barnús i xancletes.
- No proporcionat: Banyador i capell de piscina.
- Obligatori: Xancletes i banyador.
- No obligatori: Barnús i capell de piscina.
- Instal·lacions: Hammam, jacuzzi, sauna i gimnàs.
- Menú del Spa: Enllaç
L'hotel Cosmos Hotel Andorra proporciona adaptadors per carregar dispositius electrònics?
Configuració elèctrica: 220-240V
Tipus d'endoll(s) elèctrics disponibles:
• C: Àsia, Europa, Amèrica del Sud
• F: Europa, Rússia
Més informació aquí
Endoll digital a l'habitació:
• USB: Sí
• USB C: No
• Adaptadors elèctrics: disponible gratuïtament
• Carregador per al mòbil: no disponible
Botiga més propera:
• J&M Electronics Store Andorra
• Avinguda Carlemany, 68-70-72 Planta Baixa Nord, Local B7, AD700 Escaldes-Engordany, Andorre
• +376 864 864
• https://qt.im/2fu8
És possible sol·licitar un check-ou tardà a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Per sol·licitar una sortida tardana, si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
• La teva data de sortida
• Hora de sortida desitjada
• Número de reserva o d'allotjament
• Número de telèfon
• Adreça de correu electrònic
L'hotel Cosmos Hotel Andorra ofereix servei de cangur?
No oferim serveis de cuidador/a.
Com puc modificar la meva reserva amb l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Per modificar la reserva:
• Si has fet la teva reserva directament amb l'hotel:
Si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
Sol·licitar una modificació
Data del check-in
Nom complert
Número de reserva o estança
Número de telèfon
Adreça de correu electrònic
• Si has fet la reserva a través d'una OTA (Booking, Expedia...):
Les reserves realitzades a través de qualsevol OTA s'han de gestionar directament amb l'OTA.
Segueix els pasos a continuació:
1-Accedeix al teu correu de confirmació de reserva i visita el web o l'app de l'OTA.
2-Tria l'opció de modificar la reserva.
Qualsevol modificació de la reserva dependrà dels termes i condicions que es mostrin clarament en el moment de la reserva, en el correu de confirmació o en l'App o dashboard utilitzat per fer la seva reserva.
No podem fer cap excepció a aquestes polítiques.
Si s'aplica una taxa de modificació, t'avisarem abans de tramitar la teva sol·licitud.
Per extendre la teva estada:
Si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
Origen de la reserva (Directa, Booking.com, etc.).
Data del check-in
Data de sortida
Es requereix una data per fer el check-in
Es requereix una data per fer el check-out
Nom complert
Número de reserva o estança
Número de telèfon
Adreça de correu electrònic
Per afegir convidats a la teva reserva:
Si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
Origen de la reserva (Directa, Booking.com, etc.).
Data del check-in
Nom complert
Número de convidats
Edad dels convidats
Nombre de bressols
Nombre d'habitacions
Adreça de correu electrònic
Número de telèfon
Si s'aplica una taxa de modificació, t'avisarem abans de tramitar la teva sol·licitud.
Per què és millor reservar directament a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Reservant directament amb nosaltres, gaudiràs dels següents avantatges (subjectes a disponibilitat):
Preus i pagaments:
- Millor preu garantit
- Cancel·lació flexible
- Pagament segur
Disponible de manera gratuïta:
- Caixa forta
- Accés al spa
- Wi-Fi
Avantatges:
- Comunicació directa
- Sense costos ocults
- Servei personalitzat
- Millora de l'habitació
Com es por sol·licitar una feina o una beca a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Gràcies pel seu interès, no dubti a posar-se en contacte amb el Departament de Recursos Humans.
Correu electrònic: seleccio@casamuntanya.ad
L’hotel Cosmos Hotel Andorra disposa d’una estació de recàrrega per a vehicles elèctrics?
Disposem d’una estació de càrrega per a vehicles elèctrics disponible exclusivament per als hostes.
Aquest servei no es pot reservar amb antelació.
Nombre de carregadors: 4
Tipus de carregador(s) disponible(s):
• schuko (43KW)
Preu: gratis
És possible sol·licitar una habitació(ns) concreta a l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Per sol·licitar una habitació en concret:
Si encara no has fet una reserva: si us plau, indica la teva sol·licitud a l'apartat "comentaris" a l'hora de fer la reserva
Si ja has fet una reserva: si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
• Nom complert
• Data del check-in
• Sol·licitar
• Número de reserva o d'allotjament
• Número de telèfon
• Adreça de correu electrònic
Quina és la valoració d'estrelles de l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
El nostre hotel és independent.
- Classificació per estrelles: 3 estrelles.
- Categoria de servei: Gamma mitjana.
Com puc confirmar la meva reserva amb l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
• Si has fet la teva reserva directament amb l'hotel:
Per confirmar la teva reserva, si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
Data del check-in
Nom complert
Número de reserva o estança
Número de telèfon
Adreça de correu electrònic
• Si has fet la reserva a través d'una OTA (Booking, Expedia...):
Pots consultar l'estat de la teva reserva referint-te al correu de confirmació que has rebut de l'OTA i comprovant l'app de l'OTA.
Quina és la política de cancel·lació de l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
Oferim dues polítiques de cancel·lació:
-No reemborsable: es carregarà el 100% de l'import de la reserva.
-Cancel·lació gratuïta: Podeu cancel·lar gratuïtament fins a 48 hores abans de l'arribada. Passat aquest temps, o en cas de no presentar-se, es cobrarà l'import íntegra.
Com puc cancel·lar la meva reserva amb l'hotel Cosmos Hotel Andorra?
• Si has fet la teva reserva directament amb l'hotel:
Oferim dues polítiques de cancel·lació:
-No reemborsable: es carregarà el 100% de l'import de la reserva.
-Cancel·lació gratuïta: Podeu cancel·lar gratuïtament fins a 48 hores abans de l'arribada. Passat aquest temps, o en cas de no presentar-se, es cobrarà l'import íntegra.
Per anular la teva reserva, si us plau, envieu un correu electrònic a: reserves@hotelcosmos.ad amb la informació següent:
Data del check-in
Nom complert
Número de reserva o estança
Número de telèfon
Adreça de correu electrònic
• Si has fet la reserva a través d'una OTA (Booking, Expedia...):
Les reserves realitzades a través de qualsevol OTA s'han de gestionar directament amb l'OTA.
Per cancel·lar una reserva:
1-Accedeix al teu correu de confirmació de reserva i visita el web o l'app de l'OTA.
2-Tria l'opció per cancel·lar la reserva.
Les devolucions dependran de la política de cancel·lació clarament indicada en el moment de la reserva i en el correu electrònic de confirmació.
Tingues en compte que la propietat no pot fer excepcions a aquesta política.
