Para ponerse en contacto con el personal del hotel, a continuación encontrará los datos de cada departamento:

Recepción
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible

Reserva
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
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Eventos
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
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Restaurante
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible

Spa
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible

Los niños son bienvenidos.
Los niños de hasta 2 años pueden alojarse gratis con sus padres.
La tarifa infantil que aplica para niños:
•de entre 3 y 12 años (50 % del precio para adultos).
La tarifa para adultos se aplica a partir de los 13 años.
Nuestros precios para adultos y niños varían según la temporada. Solicite una simulación de precios para ver el mejor precio disponible para sus fechas.
No ofrecemos un club infantil.
Lo sentimos, no tenemos zona de diversión.
Los niños menores de 18 años deben estar siempre acompañados de su familia o tutor legal.
Por favor, mándenos un email para más detalles: reserves@hotelcosmos.ad.

No tenemos piscina.
Podemos recomendarle:
Piscina Muntanya
Hotel Spa Termes Carlemany, Avinguda Carlemany, Las Escaldas, Andorra
Detalles
Direcciones

Para dar su opinión, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información, le responderemos tan pronto como sea posible:
 • Número de reserva o alojamiento (si lo tiene)
 • Solicitar
 • Correo electrónico
 • Número de teléfono

No tenemos ningún código promocional disponible.

1 Bedromm Apartment , 2 Bedroom Apartment, 3 Bedroom Apartment, APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax, APT Master Suite 1 Bedroom 4pax, APT Master Suite 1 Bedroom 5pax y APT Master Suite 2 Bedroom 6pax disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador, congelador, platos, vasos, cubiertos, sartén, cacerola y cafetera italiana.

Para hacer una reserva para el desayuno, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
 • Fecha deseada
 • Hora de preferencia
 • Número de invitados
 • Número de reserva o de alojamiento
 • Correo electrónico
 • Número de teléfono

El desayuno se sirve todos los días de 07:30 a 10:30.
El desayuno se sirve en restaurante planta baja.

No servimos desayunos en la habitación.

• Sister Property Spa "Termes":
Lo sentimos, no tomamos reservas.

Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva

Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
 • Nombre completo
 • Fecha de llegada
 • Solicitar
 • Número de reserva o de alojamiento
 • Número de teléfono
 • Correo electrónico

Los bebés son bienvenidos.
Podemos proporcionarle los siguientes equipamientos:
• Cuna (15 EUR por día)

Todos nuestros baños están equipados con:
Secador, toallas, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador y hisopos de algodón
No disponible:
Albornoz, pantuflas, cepillo de dientes, pasta de dientes, gorro de ducha, kit de afeitar, cepillo para el pelo, espejo de aumento, bidet, toallas de playa y toallas de piscina

-No hay ningún descuento específico para las estancias largas
-No hay duración máxima de la estancia

El desayuno está incluido en la tarifa de habitación y solo de desayuno y media pensión.
Si tu tarifa no incluye desayuno, puedes añadirla en cualquier momento durante tu estancia informando a recepción.
El desayuno está disponible por un coste adicional de 12,49 € por adulto y 9,35 € para menores de 12 años.
También estamos encantados de dar la bienvenida a no invitados.

Al reservar directamente con nosotros, disfrutará de las siguientes ventajas (sujetas a disponibilidad):

Precio y pago:
- Mejor precio garantizado
- Cancelación flexible
- Pago seguro

Disponible de manera gratuita:
- Caja fuerte
- Acceso al spa
- Wi-Fi

Ventajas:
- Comunicación directa
- Sin costes ocultos
- Servicio personalizado
- Mejora de la habitación

Envíenos un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
- El objeto que olvidó en el hotel
y su:
- Número de alojamiento
- Fecha de salida
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico

Garantizamos el mejor precio para las reservas directas.
Si encuentra una tarifa más baja en otro sitio, se la igualamos.
Además, disfrutará de todas las ventajas de reservar directamente.

Para poder optar a la igualación de precios, la tarifa debe:
• Solicitar el mismo alojamiento
• Tiene la misma política de cancelación
• Ser una tarifa pública que cualquiera pueda ver y reservar

Para modificar su reserva:
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Solicitar una modificación
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico

• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Siga los pasos de a continuación:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción para modificar la reserva.
Cualquier modificación de la reserva dependerá de los términos y condiciones claramente expuestos en el momento de la reserva, en el correo electrónico de confirmación o en la App o el panel de control utilizados para realizar su reserva.
El hotel no puede hacer excepciones a estas políticas.

Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.

Para extender su estancia:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Fecha de salida
Fecha de check-in requerida
Fecha de check-out requerida
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico

Para añadir invitado(s) a su reserva:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de invitados
Edad de los huéspedes
Número de cunas
Número de habitaciones
Correo electrónico
Número de teléfono

Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.

Las habitaciones Doble Twin Exterior tienen 2 Camas individuales(90x190cm)
Las habitaciones Matrimonial Exterior tienen 1 cama doble(160x200cm)
Las habitaciones Triple Twin Terraza tienen 3 Camas individuales(90x190cm)
Las habitaciones Junior Suite Terraza tienen 2 camas plegables(150x190cm) y 1 cama doble(160x200cm)
Las habitaciones Connecting Doble Twin Plaza tienen 4 Camas individuales(90x190cm)
Las habitaciones 1 Bedromm Apartment tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones 2 Bedroom Apartment tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 cama plegable(150x190cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones 3 Bedroom Apartment tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 cama individual(90x190cm) y 1 sofá cama(150x190cm) y 1 cama plegable(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite FAMILY & FRIENDS tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite FAMILY & FRIENDS 1 Bedroom tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite 1 Bedroom 3 pax tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite 1 Bedroom 4pax tienen 1 cama king size(210x200cm) y 2 Sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite 1 Bedroom 5pax tienen 1 cama king size(210x200cm) y 2 Camas individuales(90x190cm) y 1 sofá cama(150x190cm)
Las habitaciones Master Suite 2 Bedroom 6pax tienen 1 cama doble(160x200cm) y 4 Camas individuales(90x190cm)
Las habitaciones Master Suite FAMILY & FRIENDS 2 Bedroom tienen 1 cama doble(160x200cm) y 1 cama individual(90x190cm)
Las habitaciones Master Suite FAMILY & FRIENDS 8pax tienen 1 cama doble(160x200cm) y 4 Camas individuales(90x190cm) y 2 Sofá cama(150x190cm)
No se dispone de protectores de cama para niños.

• Sister Property Spa "Termes"
Límite de tiempo: 45 min/día
Abierto todo el año
Abierto todos los días
Horas: 10:00 - 21:00

There are no specified spa times for guests, no women-only hours and no children hours.