Faqs
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra tiene piscina?
No tenemos piscina.
Podemos recomendarle:
Piscina Muntanya
Hotel Spa Termes Carlemany, Avinguda Carlemany, Las Escaldas, Andorra
Detalles
Direcciones
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para ponerse en contacto con el personal del hotel, a continuación encontrará los datos de cada departamento:
Recepción
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Reserva
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Eventos
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Restaurante
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Spa
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
¿Cómo puedo poner una reseña acerca de mi estancia en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para dar su opinión, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información, le responderemos tan pronto como sea posible:
• Número de reserva o alojamiento (si lo tiene)
• Solicitar
• Correo electrónico
• Número de teléfono
¿Aceptáis niños en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Los niños son bienvenidos.
Los niños de hasta 2 años pueden alojarse gratis con sus padres.
La tarifa infantil que aplica para niños:
•de entre 3 y 12 años (50 % del precio para adultos).
La tarifa para adultos se aplica a partir de los 13 años.
Nuestros precios para adultos y niños varían según la temporada. Solicite una simulación de precios para ver el mejor precio disponible para sus fechas.
No ofrecemos un club infantil.
Lo sentimos, no tenemos zona de diversión.
Los niños menores de 18 años deben estar siempre acompañados de su familia o tutor legal.
Por favor, mándenos un email para más detalles: reserves@hotelcosmos.ad.
¿Cómo puedo modificar mi reserva con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para modificar su reserva:
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Solicitar una modificación
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Siga los pasos de a continuación:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción para modificar la reserva.
Cualquier modificación de la reserva dependerá de los términos y condiciones claramente expuestos en el momento de la reserva, en el correo electrónico de confirmación o en la App o el panel de control utilizados para realizar su reserva.
El hotel no puede hacer excepciones a estas políticas.
Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.
Para extender su estancia:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Fecha de salida
Fecha de check-in requerida
Fecha de check-out requerida
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
Para añadir invitado(s) a su reserva:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de invitados
Edad de los huéspedes
Número de cunas
Número de habitaciones
Correo electrónico
Número de teléfono
Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra tiene códigos promocionales?
No tenemos ningún código promocional disponible.
¿Tienen cocina las habitaciones del hotel Cosmos Hotel Andorra?
1 Bedromm Apartment , 2 Bedroom Apartment, 3 Bedroom Apartment, APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax, APT Master Suite 1 Bedroom 4pax, APT Master Suite 1 Bedroom 5pax y APT Master Suite 2 Bedroom 6pax disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador, congelador, platos, vasos, cubiertos, sartén, cacerola y cafetera italiana.
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra tiene parking?
Ofrecemos aparcamiento cubierto para huéspedes (68 plazas), abierto 24/7, sin reserva previa ni servicio de aparcacoches. Precio: 18 EUR al día por vehículo. Acceso gratuito durante la estancia (no antes del check-in ni después de la salida). Altura máxima: 200 cm. Aparcamiento sin cámaras de seguridad.
El aparcamiento para bicicletas de Bike Corner es gratuito y está monitorizado con CCTV.
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra está equipado con aire acondicionado y calefacción?
Nuestras habitaciones tienen sistemas de regulación de temperatura.
Doble Twin Exterior:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
Matrimonial Exterior:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
Triple Twin Terraza:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
Junior Suite Terraza:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
Connecting Doble Twin Plaza:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
1 Bedromm Apartment :
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
2 Bedroom Apartment:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
3 Bedroom Apartment:
Aire acondicionado: no disponible
Ventilador: no disponible
Radiador: no disponible
Purificador de aire: no disponible
Master Suite FAMILY & FRIENDS:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite FAMILY & FRIENDS 1 Bedroom :
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite 1 Bedroom 3 pax:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite 1 Bedroom 4pax:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite 1 Bedroom 5pax:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite 2 Bedroom 6pax:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite FAMILY & FRIENDS 2 Bedroom :
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Master Suite FAMILY & FRIENDS 8pax:
Aire acondicionado: disponible gratuitamente
Ventilador: no disponible
Radiador: disponible gratuitamente
Purificador de aire: no disponible
Aire acondicionado en la habitación:
Tipo: Reversible (Caliente/Frío).
Termostato: Los huéspedes pueden controlar la temperatura desde su habitación.
Disponible todo el año
Disponible las 24 h
Zonas de aire acondicionado: Restaurante(s), Bar(es) y Salas de reuniones
¿Aceptan animales en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Solo se aceptan animales de apoyo emocional certificados y animales de servicio certificados
• No es necesario abonar ninguna tasa.
• No podemos garantizar habitaciones sin mascotas.
• Sólo se aceptan perros.
• Transportín: no obligatorio.
• Cartilla de vacunación: no obligatoria.
• Las mascotas deben permanecer con su propietario en todo momento y no pueden quedarse solas en la habitación.
• Sólo mascotas tranquilas.
• Las solicitudes de mascotas deben presentarse en la recepción antes de la llegada.
Tasas
• Tarifa de limpieza: No es necesario abonar ninguna tasa.
• Depósito por incidentes (reembolsable): No se requiere un depósito.
Zonas Pet-friendly
• No se admiten mascotas en: Zona pública, Salas de conferencias, Jardín, Patio, Sala de desayunos, Sister Property Spa "Termes", Termal pool, Bar café, Gimnasio, Buffet y ONYVA
Instalaciones y servicios
• Cuidado de mascotas: no disponible
• Paseo de perros: no disponible
• Cama para mascotas: no disponible
• Comida para perros: no disponible
• Boles para mascotas: no disponible
• Arenero: no disponible
• Juguetes para mascotas: no disponible
¿A qué hora se sirve el desayuno en el hotel Cosmos Hotel Andorra ?
El desayuno se sirve todos los días de 07:30 a 10:30.
El desayuno se sirve en restaurante planta baja.
No servimos desayunos en la habitación.
¿Cuáles son los equipamientos disponibles en los baños del hotel Cosmos Hotel Andorra ?
Todos nuestros baños están equipados con:
Secador, toallas, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador y hisopos de algodón
No disponible:
Albornoz, pantuflas, cepillo de dientes, pasta de dientes, gorro de ducha, kit de afeitar, cepillo para el pelo, espejo de aumento, bidet, toallas de playa y toallas de piscina
¿Cómo puedo recuperar objetos perdidos en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Envíenos un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
- El objeto que olvidó en el hotel
y su:
- Número de alojamiento
- Fecha de salida
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico
¿Puedo solicitar una habitación(es) en concreto en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva
Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
• Nombre completo
• Fecha de llegada
• Solicitar
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
• Correo electrónico
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra tiene restaurante?
Definitivamente, Cosmos Hotel Andorra tiene un restaurante:
Restaurante Buffet:
• Mediterráneo, Buffet
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
• Cena: de 20:00 a 22:30.
• Gama de precios: $$
• Abierto solo para los clientes del hotel.
• Tener una reserva no es obligatorio.
• Adecuado para niños.
• No hay servicio de pícnic disponible.
• Capacidad máxima: 150 personas.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante ofrece:
• Tronas
• No se requiere código de vestimenta
¿Cuántas habitaciones hay en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Tenemos 149 habitaciones.
(Tipos de habitación para un máximo de personas)
Doble Twin Exterior: 20 habitaciones
• Superficie: de 15 a 20 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 0 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 2 Camas individuales , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Matrimonial Exterior: 30 habitaciones
• Superficie: de 15 a 20 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 0 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 1 cama doble , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Triple Twin Terraza: 10 habitaciones
• Superficie: de 29 a 29 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 3 Camas individuales , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Junior Suite Terraza: 5 habitaciones
• Superficie: de 32 a 32 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 2 camas plegables y 1 cama doble , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Connecting Doble Twin Plaza: 5 habitaciones
• Superficie: de 40 a 40 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 4 Camas individuales , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
1 Bedromm Apartment : 9 habitaciones
• Superficie: de 45 a 45 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
2 Bedroom Apartment: 1 habitaciones
• Superficie: de 55 a 55 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama plegable y 1 sofá cama , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
3 Bedroom Apartment: 4 habitaciones
• Superficie: de 90 a 90 m²
• Ocupación máxima por habitación: 6 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama individual y 1 sofá cama y 1 cama plegable , TV
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Master Suite Family & Friends: 3 habitaciones
• Superficie: de 35 a 35 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Master Suite Family & Friends 1 Bedroom : 30 habitaciones
• Superficie: de 49 a 49 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax: 1 habitaciones
• Superficie: de 33 a 33 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
APT Master Suite 1 Bedroom 4pax: 22 habitaciones
• Superficie: de 40 a 40 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama king size y 2 Sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
APT Master Suite 1 Bedroom 5pax: 1 habitaciones
• Superficie: de 42 a 42 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama king size y 2 Camas individuales y 1 sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
APT Master Suite 2 Bedroom 6pax: 2 habitaciones
• Superficie: de 48 a 48 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 4 Camas individuales , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Master Suite Family & Friends 2 Bedroom : 3 habitaciones
• Superficie: de 45 a 45 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama individual , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
Master Suite Family & Friends 8pax: 3 habitaciones
• Superficie: de 55 a 55 m²
• Ocupación máxima por habitación: 6 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 4 Camas individuales y 2 Sofá cama , TV, a/a
No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí
¿Puedo solicitar un check-in anticipado para mi reserva en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Póngase en contacto con la recepción a su llegada para verificar la disponibilidad. Si su habitación no está lista, puede guardar su equipaje y disfrutar de las instalaciones del hotel.
¿Cuál es el precio del desayuno en el hotel Cosmos Hotel Andorra ?
El desayuno está incluido en la tarifa de habitación y solo de desayuno y media pensión.
Si tu tarifa no incluye desayuno, puedes añadirla en cualquier momento durante tu estancia informando a recepción.
El desayuno está disponible por un coste adicional de 12,49 € por adulto y 9,35 € para menores de 12 años.
También estamos encantados de dar la bienvenida a no invitados.
¿Puedo reservar un spa en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
• Sister Property Spa "Termes":
Lo sentimos, no tomamos reservas.
¿Tiene el hotel Cosmos Hotel Andorra ofertas especiales, bono regalo o cupones?
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